Politique de confidentialité
Ce document explique quelles informations sont recueillies par le biais du site et de la communication numérique avec le cabinet du Dr Benjamin Stern, comment elles sont conservées et utilisées, et qui peut y avoir accès.
Qui est responsable de ces informations
Le site et les services décrits ici sont exploités par le Dr Benjamin Stern. Le site lui-même est un site d'information statique, sans formulaires ni outils de suivi. Pour toute question : drbenstern@gmail.com.
Informations recueillies et utilisation
Pour les patients suivis dans le circuit privé (clinique Sharap), le cabinet utilise un système WhatsApp automatisé pour les rappels et la coordination autour de l'opération. À cette fin sont conservés : le nom, le numéro d'identité, le téléphone, les données de la lettre d'orientation médicale, les dates de l'opération et du suivi, ainsi que le contenu des échanges. Ces informations servent exclusivement au déroulement des soins (rappels, coordination, réponses aux demandes) – elles ne sont jamais vendues, partagées à des fins commerciales ni utilisées à des fins de marketing.
Services externes
Une partie du traitement passe par WhatsApp Business Platform (Meta), Claude (Anthropic, pour lire le formulaire d'orientation) et une infrastructure de stockage chiffrée (Cloudflare) – chacun limité à son rôle précis.
Conservation des données et droits
Les informations sont conservées dans les dossiers du cabinet, avec un accès limité au Dr Stern et à son équipe. Tout patient qui souhaite consulter, corriger ou supprimer les informations le concernant peut s'adresser directement au Dr Stern.
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois en septembre 2026.